MP Creativi | Parrucchieri a Roma

Bravo al primo appuntamento. Ci torno volentieri 👍. Anche economico, che non guasta

Evitateli! Sono entrata con capelli molto lunghi, sani e ricci e sono uscita con capelli di tre colori diversi, senza forma e completamente rovinati. Ho chiesto un lavoro che diminuisse il distacco base-punte (per migliorarmi, dato il distacco accennato), togliendo indesiderati riflessi rossi e aggiungendo qualche schiaritura nei punti più scuri (ad esempio sulle ciocche di capelli più nascoste); specificando di fare tutto rispettando la mia base, per avere un effetto il più naturale possibile. Sono uscita con più di 10 cm di capelli bianchi e con un’assurda differenza di colore tra la base e le punte, stile shatush fatto in casa. Dopo neanche 24h, nonostante fosse domenica, ho scritto per esprimere la mia insoddisfazione, ricevendo messaggi secchi, freddi e che, senza rispondere a nessun dubbio o domanda, non facevano che terminare con “buona giornata/buona domenica🙂”. Mi è stato proposto di effettuare un tonalizzante più scuro (gratuitamente): una soluzione temporanea e che non avrebbe risolto il problema, in quanto non sono uscita con qualche schiaritura più chiara, ma con cm e cm di capelli platino e con intere aree tendenti al rossastro. Con altre consulenze, mi è stato confermato come fosse una soluzione-contentino, e come servisse una ripigmentazione e un bagno di colore scuro (da ripetere nei mesi successivi). Per rimediare al danno, oltre a effettuare questi due passaggi, ho dovuto tagliare i capelli fin poco sotto le spalle (per tentare di riprendere il riccio). Oltre a propormi, in maniera estremamente sgarbata, una “soluzione” approssimativa, mi sono pure dovuta sentir dire d’esser uscita dal salone “con il sorriso”. Una cliente che esce con il sorriso non scrive qualche ora dopo per far presente una forte insoddisfazione, allegando le foto del pessimo risultato. Evidenzio, inoltre, il palese utilizzo di filtri per far apparire i capelli ben sfumati; percepibili nei post Instagram, ma decisamente evidenti confrontando la foto pubblicata sulle storie Instagram e quelle fatte dalla fotocamera del telefono 1h dopo esser uscita dal salone (con ancora la piega intatta). Purtroppo, pubblicando le foto mi viene bloccata la recensione, ma tenterò di aggiungerle in un secondo momento. Ovviamente una piega professionale mascherava le condizioni che i miei capelli avevano: il risultato osceno si è mostrato dal primo lavaggio. Se si fossero posti da subito in maniera diversa, probabilmente mi sarei fidata nel tornare per tentare di sistemare, ma dato che i toni si sono addolciti solamente nel momento in cui ho comunicato di aver effettuato due consulenze altrove, e dato che mi è stata confermata la necessità di un passaggio ulteriore e non di un semplice tonalizzante, la scelta è stata chiara. La professionalità va mostrata quando la cliente esce insoddisfatta, soprattutto se è scontenta per un risultato oggettivamente brutto e pagato profumatamente (200€ scontati, per uscire con quel danno: tutto rigorosamente, come d’abitudine, senza fattura). Ovviamente non ho ricevuto un rimborso, né tantomeno delle scuse e non posso far altro che sconsigliare questo salone. Spendete i vostri soldi altrove e non fatevi ingannare da qualche filtro e follow comprato su Instagram. Piuttosto che rivolgermi a loro, avrei preferito buttarli i soldi: almeno il danno sarebbe stato solo economico!

Dimostrazione del palese uso di filtri…